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Curso Completo
Modalidad:
En vivo vía Zoom
Presencial
Duración 12 hrs
-70%
Curso Online Completo
(Por participante)
Curso Completo Presencial
Incompany (Max 12 participantes)
$ 825.00
$ 17,400.00
Reconocer que la etapa más importante de las ventas es dar seguimiento y tener una buena administración de los prospectos y clientes
Temario
1. Calidad y atención
2. Uso eficiente del CRM ( Customer Relationship Management)
3. Puntos clave para un buen seguimiento de prospecto
4. Programación de seguimiento
5. Técnicas de Comunicación Persuasiva
6. Negociación / definición
- Alcance
- Acuerdos.
7. Actitudes de negociación
Ganar:
–ganar, ganar
–perder, perder
–ganar , perder
–perder
8. El carácter y las negociaciones
9. Las relaciones interpersonales y los estilos de negociación medio ambiente
10. Señales de compra en el proceso
11. Decisión
12. Preguntas para conseguir el compromiso del cliente.
13. Retroalimentación con el cliente
14. Fidelización
